Frequently Asked Questions

Lesca Gadai是一家100%由印尼企业家所有的公司，本公司致力于帮助社区能快速简易地获得贷款。

确定合法，自2021年4月12日Lesca Gadai 已持有印尼政府颁发的OJK（金融服务管理局）营业执照，营业执照编号为KEP-26/NB.1/2021。

Lesca Gadai 总部地址：Jalan Pantai Indah Utara 2, Ruko The Arcade Blok 3 PP & 3 PR, Pantai Indah Kapuk, 雅加达北部。

名牌手表、名牌汽车等其他符合Lesca Gadai标准/条件的奢侈品。我们接受典当的货物类型将根据我们的业务发展而扩大。

目前Lesca Gadai 服务办公室位于总部，地址：Jalan Pantai Indah Utara 2, Ruko The Arcade Blok 3 PP & 3 PR, Pantai Indah Kapuk, 雅加达北部。 将来随着业务发展将扩大服务办事处/分公司。

Lesca Gadai的营业时间为周一至周五（办公时间），服务时间为上午10点至下午5点（WIB时区）。但是不用担心，如果您有任何问题或需要预约，我们仍然可以在这些时间之外为您提供服务。

1. 请通过WA聊天联系我们，电话号码为082298881075，或者点击右下方的聊天按钮，以了解您的抵押品最高贷款额的估计值。
2. 如果您同意估计的贷款额，则与我们的团队预约进行抵押品检查过程，请不要忘记携带抵押品及其相关附件。
3. 如果抵押品检查过程已经完成并且抵押品被认证为真实有效，那么提款过程只需要30到60分钟。但是我们建议在等待抵押品检查和认证结果的同时，立即将您的数据发送给我们的团队以进行客户注册流程。客户注册仅需进行1次，之后您无需再次注册。

抵押贷款的处理时间取决于抵押品检查的结果以及您的数据完整性。如果抵押品检查已完成，抵押品被认为是真品，并且客户数据已经完整，则放款过程仅需要30至60分钟。

1. 可以的，您可以通过082298881075或相关团队的WA聊天联系我们来延长典当期限。
2. 除了延长期限外，您还可以分期偿还典当金额。
3. 客户必须在第四个月偿还借款金额的最低10％。
4. 客户每次进行延期或分期偿还时，都需要签署新的协议变更。

1. 典当的期限可以选择从1~4个月，并可以通过选择续期来延长期限。
2. 利率按30天计算，期初收取，如果提前赎回则不退还利息。有关详细费用和其他条款，请通过WhatsApp聊天联系我们，号码为082298881075，或单击右下方的聊天按钮。

是的，可以随时进行还款，只需支付借款金额及其他费用（如果有）。

1. 在典当结算前一天，客户必须通知Lesca Gadai或Lesca-Gadai 合作伙伴。
2. 客户通过将资金转移到Lesca Gadai账户进行支付。
3. 收到付款后，可通过提交典当证明原件 (Surat Bukti Gadai) 在Lesca Gadai办事处收取抵押品。

我们目前不接受现金付款。为了客户的安全及方便，通过将资金转移到Lesca Gadai账户进行支付，该账户将由我们的官员在进行典当交易后提供。

还款计算只需要支付借款金额及其他费用（如果有的话）。

日期到期日在SBG上标明，如果贷款未偿还或未延长，则在到期日之后的14（十四）个日历天内，我们将对抵押品进行出售。

如果在到期日之前未进行结清或续期，我们将给予3（三）个日历日的宽限期，此期间不会被罚款。如果在宽限期内未进行付款，则客户将从逾期的第一天开始被罚款。

请注意SBG上注明的到期日，以免产生延迟罚款。如果典当到期日在假日，请在到期日之前支付，以便我们及时处理。不过，请无需担心，客户不必到Lesca Gadai办事处付款，也可以通过向Lesca Gadai的帐户转账来直接进行付款，在假日进行的付款仍将被记录。

如果您未能在到期日前完成还款或续期，我们会给予您14（十四）个日历天的宽限期。如果超过宽限期仍未进行付款，则我们将出售抵押品。售出抵押品所得的资金将用于支付您的所有欠款。如果销售收入超过您的债务，则剩余资金将退还给您。

我们会在抵押期限到期前7天通知客户抵押交易即将到期。然后在到期后14天内，我们也会在抵押品出售之前通知客户。

抵押品根据种类和标准被存放在不同的地方。例如：存放在保险柜内的金属柜子内、放置于专门的箱子里的手提包、以及放在仓库里的汽车。

如果您抵押的物品在存放时丢失了，根据 Lesca Gadai 的规定，我们会提供相应的赔偿，该规定列在抵押证明书（SBG）上。

根据印尼金融服务管理局（OJK）的规定及抵押物储存的标准操作程序，公司不得借用、使用或将抵押物用作第三方担保品。

要更新数据，请在工作日周一至周五的早上10:00至下午17:00拨打电话021-30051075与我们联系。

1. 您的个人数据通过限制授权管理人员仅允许经批准的用户访问来保护，以确保我们客户的数据隐私及安全。
2. 根据印尼金融服务管理局（OJK)）的规定，即POJK编号1/POJK.07/2013，关于金融服务行业消费者的保护，我们承诺保护所有消费者的数据。

如果您对我们有任何投诉、询问、批评、反馈，我们将乐于听取。请在每周一至周五的办公时间09:00至16:00与我们的帮助中心联系，联系方式如下：

1. 电话： 021-30051075
2. WhatsApp： 0822 9888 1075
3. 邮箱： info@lescagadai.co.id

为了安全和舒适起见，我们接受作为抵押品的手表应为全套，包括盒子和证书。

可以典当的手表品牌包括 Rolex、Audemars Piguet、Patek Phillipe、Richard Mille 特定型号的手表，或符合 Lesca Gadai Premier 标准的其他品牌手表。想要了解可以抵押的品牌和型号，请联系我们

1. 客户的手表将被存放在保险库内并进行保险。
2. 客户的手表将被密封存储，以最大程度地减少手表交换和搬动的可能性。

首先，为见证抵押物的初始状态，我们将与客户对典当的抵押物进行彻底检查。双方同意检查结果后，抵押物将被密封而存放在安全箱，因此损坏/刮伤的可能性很难发生。

目前，我们在Lesca Gadai Premier的汽车典当服务要求移交车辆，而《车主证明文件》与《汽车登记证件》也必须提交给我们，作为抵押品。

可抵押的汽车包括特定型号/品牌的豪华车，如Toyota Alphard、Toyota Land Cruiser、Mercedes Benz、BMW或符合Lesca Gadai标准的其他品牌。请联系我们了解可以抵押的品牌和型号。

只有年份在2012年及以后的汽车才可以作为抵押品。

不，因为可典当汽车必须附有《车主证明文件》、《车辆登记证件》、其他行政文件，且目前不处于租赁或抵押状态。

1. 汽车将存放在仓库，24小时监控，并有保险保障。
2. 客户的汽车将按照规定的标准进行维护。

在接收汽车时，客户会检查和证明其最初的状态。随后，该汽车将被放置在专门存储汽车的位置。因此，汽车受损或划痕的可能性很小，而且这些问题可在移交时发现。

同样可以典当。但是，我们还是建议您带上购买收据，以便获得更高的贷款价值。

所有能符合Lesca Gadai Premier标准/条件的珠宝品牌和类型。

符合 Lesca Gadai 标准的钻石必须配备 GIA（美国宝石学会）证书或符合 Lesca Gadai 标准的其他官方证书。

对于珠宝典当，我们将仅根据黄金及钻石的重量和克拉进行估价（不包括其他配件）。

1. 客户的珠宝将保存在保险库内。
2. 客户的珠宝将被密封，以尽量减少误认交换事件。

首先，为见证抵押物的初始状态，我们将与客户对典当的抵押物进行彻底检查。双方同意检查结果后，抵押物将被密封而存放在安全箱，因此损坏/刮伤的可能性很难发生。

我们建议您带上购买收据，以便获得更高的贷款价值。

Lesca Gadai Premier可以典当的品牌为Hermes、Chanel、Louis Vuitton和Dior的特定类型或符合Lesca Gadai Premier标准的其他类型包包。想要了解可以抵押的品牌和型号，请联系我们。

1. 客户的奢侈品包将安全存放在特藏室，
2. 客户的奢侈品包将被封装，以尽量避免货物被误认交。

首先，为见证抵押物的初始状态，我们将与客户对典当的抵押物进行彻底检查。双方同意检查结果后，抵押物将被小心处理与封装。因此，奢侈品包包在最初移交时是否有损坏/划痕已经可以得知。

1. Lesca Gadai Premier将对客户的奢侈品包进行物理验证及认证（entrupy, bababebi）
2. 客户必须支付一笔入会费，该费用由我们转交给执行认证过程的相关方。所需的处理时间约为3-4个工作日。客户请无需必担心，在验证期间，奢侈品会受保护及保证。

Entrupy认证是一种人工智能和移动设备应用程序，用于认证及识别官方、国际认可奢侈品包的真实性，其结果准确率为99.1%。

巴巴贝比（Bababebi）是一家独立的鉴定服务机构，提供对爱马仕（Hermès）手袋真伪的评估意见。该机构与爱马仕公司无任何关联、赞助或认证。

可典当的黄金品牌包括安踏、瑞银等其他符合Lesca Gadai Premier标准/条件的黄金品牌。

我们建议提交黄金的证书及购买收据，以获得更高的贷款金额。

只要符合我们的标准/条件，我们会同样接受没有证书的金条。

1. 客户的黄金将保存于保险库内。
2. 客户的黄金将被密封，以避免误认事件。

首先，为见证抵押物的初始状态，我们将与客户对典当的抵押物进行彻底检查。双方同意检查结果后，抵押物将被密封而存放在安全箱，因此损坏/刮伤的可能性很小，而且如有任何损坏/刮伤已可在交接时发现。

Saham yang bisa digadaikan di Lesca Dana Premier adalah saham LQ45 yang diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia

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Saat ini gadai saham di kami masih dalam tahap pengembangan, namun tidak perlu khawatir segera akan kami luncurkan, dan apabila ada pertanyaan sebelum produk kami luncurkan, kami dengan senang hati akan membantu